Denna policy förklarar när och hur återbetalningar görs hos Resin 3D Printers & Accessories.
1. Rätt till återbetalning
- Varor kan återbetalas inom den angivna returperioden, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackningen.
- Varor som levereras skadade, defekta eller felaktiga berättigar till full återbetalning eller ersättningsvara – kontakta oss med bilder på varan och förpackningen.
- Vissa varor kan vara ej återbetalningsbara av hygien- eller säkerhetsskäl där lagen tillåter det.
2. Så begär du återbetalning
- Kontakta oss på med ditt ordernummer och orsaken till återbetalningen.
- Vårt supportteam granskar din förfrågan och svarar med nästa steg inom den angivna svarstiden.
- Om en retur krävs skickar vi returinstruktioner. Skicka inte tillbaka varor utan bekräftelse.
3. Hantering av återbetalning
Godkända återbetalningar görs till det ursprungliga betalningssättet efter att den returnerade varan har tagits emot och inspekterats. Banker och betalningsleverantörer kan behöva ytterligare bankdagar för att sätta in återbetalningen på ditt konto.
4. Försenade eller uteblivna återbetalningar
Om du inte har fått din återbetalning efter den angivna handläggningstiden, kontrollera först med din bank eller betalningsleverantör. Om återbetalningen fortfarande saknas, kontakta oss på med ditt ordernummer.
5. Avbeställning av order
Order kan avbeställas med full återbetalning innan de skickas. När en order har skickats, använd returprocessen som beskrivs ovan.
6. Frågor
För allt som inte omfattas här, se våra Användarvillkor och vår Integritetspolicy, eller mejla oss på .