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退款政策

本政策說明 Resin 3D Printers & Accessories 何時以及如何發放退款。

1. 退款資格

  • 商品可在指定的退貨期限內申請退款,前提是商品未使用且保持原包裝。
  • 商品若到貨時損壞、有瑕疵或寄錯,可選擇全額退款或換貨——請聯絡我們並提供商品與包裝的照片。
  • 基於衛生或安全考量,部分商品在法律允許範圍內可能無法退款。

2. 如何申請退款

  1. 請透過 聯絡我們,並提供訂單編號與退款原因。
  2. 我們的客服團隊將審核你的申請,並於指定的回覆期限內回覆後續步驟。
  3. 如需退貨,我們將提供退貨說明。請勿在未經確認的情況下自行寄回商品。

3. 退款處理

核准的退款將於收到並檢查退回商品後,退回至原付款方式。銀行與付款服務商可能需要額外的工作天數,才能將退款入帳至你的帳戶。

4. 退款延遲或未收到

若你在指定的處理時間後仍未收到退款,請先向你的銀行或付款服務商查詢。若仍未收到退款,請提供訂單編號,透過 聯絡我們。

5. 訂單取消

訂單可在出貨前取消並獲得全額退款。訂單一旦出貨,請使用上述退貨流程。

6. 問題

若有本政策未涵蓋的事項,請參閱我們的 服務條款 與 隱私政策,或寄電子郵件至 。